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- 报道之一
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[发表于2006年2月《新疆石油报》]
对于一个人而言，诚信的价值等于其一生中所创造和实现的经济、社 会价值 的总和；
对于一个企业而言，诚信的价值则是其存续期间所创造的物质财富与精神财富的总和。
用 诚 信 塑 造 品 牌
----记中国企业诚信经营示范单位获得者准油股份公司
本报讯记者 董耀辉 通讯员 赵云
刚刚过去的2005年让准东石油技术股份公司的员工们感到欣慰有两件事：一是企业再次经受住市场的考验，生产经营出现了良好的发展态势；二是公司和董事长秦勇获得了“中国企业诚信经营示范单位”和“中国诚信企业家”称号。
拿到这块金字招牌实属不易，因为由中国市场学会信用工作委员会和中国消费者报社联合推选参评的企业有上千家，而其中榜上有名的4家石油企业，除准油股份外，其它3家都是中石油旗下的大型国企。
一个名不见经传的公司为何能获得这一殊荣？准油股份是如何打造企业诚信的？
以全新的理念塑造诚信
2001年6月，由原准东采油厂测试中心等5个单位的员工及采油厂长休员工、转岗工、劳务工532人组成的准油股份公司从采油厂脱钩，成了一家改制企业，要面对市场求生存。
在开拓市场的过程中，公司领导深深感到一个企业的诚信对企业的发展致关重要。于是，2002年，公司从转变员工的观念入手，开展了价值观大讨论活动，提出"团结、奉献、诚信、创新、争优"的价值观，教育和引导员工发扬团队协作，创新进取精神，实实在在做人，踏踏实实做事。
对于诚信的理解，公司董事长秦勇是这样认为的，人才、资金、设备等都可以从外部引进，惟独诚信不能引进，只能靠自己打造，我们目的就是把诚信的理念灌输到每个员工的头脑里，发挥思想观念对员工行为的鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范作用。
2004年，公司深化了"诚信"的内涵，进一步提出"诚信创品牌 创新求卓越"的核心理念，力争在公司员工中形成"一处失信，处处受制；一处守信，处处方便"的全新理念。
通过持之以恒的引导，潜移默化的濡染，准油股份公司员工的诚信理念基本得到确立，大家以自己的实际行动为企业增添光彩。
2005年元月2日，石油技术事业部陆梁清蜡二班，在完成当天的清蜡工作后返回驻地。在的路上，班长张志江忽然发现公路10米开外的地方，原油正从地下不断涌出。他认定输油管线破裂了，便将立即将这一情况报告给了陆梁作业区，并请示后关掉了就近的一口井，降低原油外泻速度。当时，天色已黑，他们怕甲方上井找不到地方，便将车灯打开，一直等到甲方巡井人员到来。
陆梁油田作业区石南21井区的领导说：按说，这件事你们可以不管，现在你们不但管了，而且采取了有效的措施，避免了损失进一步扩大。
以雄厚的实力支撑诚信
企业要取信市场，必须要构筑物质保障系统，只有具备雄厚的装备实力和人才储备，企业讲诚信和打造诚信才有基本保证。
改制初期，由于设备的老化、技术单一和人才的缺乏，公司在市场竞争中既不占优势，更无法向甲方做出的承诺。
为夯实发展基础，2003年，公司提出了“以石油技术为核心，以石油技术服务、工程建设为两翼，并兼顾其它产业”的发展方向，把为提高油田采收率提供工程和技术服务作为新的主导业务。同时，集中资金，加大对石油技术服务的新工艺，新设备、新技术的引进，在新疆率先购置了一批具有国际国内先进水平的油田技术服务设备，进而增强主导产业的技术竞争能力。
公司还成立了油田研究所和油田实验室，加大新技术的研发和引进力度，其中调剖堵水、酸化、复合清防蜡技术的开发运用，处于国内先进水平，连续油管作业、制氮、注氮作业技术处于国内领先水平。
秦勇说，我们是2003年才进入塔里木井下作业市场，但是，我们依靠先进的工艺和技术，以及优质的服务，在较短的时间就赢得了甲方的信任。2005年，我们公司被塔里木油田公司评为先进技术服务企业，在先进集体中我们是唯一一家中油集团以外的企业。
以良好行为来体现诚信
2005年12月3日，公司总经理常文玖带领有关单位和部门的负责人，开始逐个到提供过技术服务的生产单位进行质量回访，在走访中，他们对甲方提出的意见和建议都认真记录下来，并同甲方一起探讨解决的办法。象这样的回访活动，公司每隔半年就进行一次。
在准油股份常能听到这样一句话，“人无诚信不立，业无诚信不兴，企业和员工是否诚信，最关键的还是在行动。”
常文玖说，我们和油田公司的一些采油单位建立了非常好的协作关系，对油田开发遇到的难题，我们总是想方设法去解决。比如陆梁作业区已连续三年邀请我们的技术人员参加作业区技术座谈会，他们这样做，主要是看中了我们的协作精神和诚信。
2001年以来，公司始终坚持把"诚信创品牌"的理念寓于有效的经营方略和严格的科学管理中，信守合同承诺，不断提高工程质量和服务质量，进一步取信于业主，不管是油田工程，还是各类其他工程，均建立了全员参与的客户服务体系。4年来，公司承建工程合格率均始终保持100%，工程优良率达到80%以上，业主的投资利益得到体现和保证。
由于用诚信换来了出色业绩，准油股份在新疆油田诸多石油技术服务队伍中，年年被评为优质服务队伍。2005年6月还与塔里木油田公司开发事业部签定了为期两年的战略联盟协议书。
以负责的态度赢得诚信
许多企业都把追求利益的最大化作为唯一的目标，结果往往既没做大，也没做强，更没做久。
秦勇说：“我们在追求效益的同时，往往要最大限度的体现社会价值，只有充分考虑到了国家和社会的利益，才能有企业利益的最大化，因此，坚持依法经营，照章纳税，规范运作，是一个诚信企业应尽的责任”。
准油股份“三个负责”的作法，成为打造诚信企业的灵魂。
一是对国家和社会负责，公司成立以来没有晚缴和少缴一分钱税收，按时偿还银行贷款，每年平均在准东地区招收70多人就业，向灾区、公益事业捐款或捐赠扶贫帮困资金高达100万元。
二是对企业发展负责。公司制定了切实可行的发展规划，大力发展主营业务，生产经营实现了持续健康发展的局面。
三是对员工负责。在逐年提高员工收入的基础上，还建立了员工意外伤害保险、补充养老保险，员工扶贫解困互助基金会等制度，从细节上给予员工更多的人文关怀和尊重。
秦勇说，我们公司的用工原则是力争不让一名员工下岗，员工在某个岗位不适应及时调换，技能达不到的加强培训，对困难员工进行全方位的救助。2005年，由员工捐款几十万元，建立帮困、大病互助基金，为员工解除了后顾之忧。